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Unsere Kunden schätzen ContractHero für Effizienz, Zuverlässigkeit und erstklassigen Support.
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Mit 330 zentral erfassten Verträgen, einer Einführung in unter einem Monat und rund 90 % weniger Suchaufwand hat die Weserstadtwerke Service GmbH ihr Vertragsmanagement auf eine moderne und verlässliche Grundlage gestellt. So entstehen mehr Transparenz, klare Zuständigkeiten und mehr Sicherheit im Umgang mit Fristen und Verpflichtungen.
Die Weserstadtwerke Service GmbH ist ein kommunales Dienstleistungsunternehmen. Als Tochtergesellschaft der Stadtwerke Holzminden GmbH und der Gas- und Wasserversorgung Höxter GmbH verantwortet sie zentrale operative Aufgaben für beide Häuser.
Dazu gehören unter anderem der Energievertrieb, der Gasnetzbetrieb, die Wasserverteilung sowie weitere Betriebsführungen für kommunale Eigenbetriebe und Stadtwerke.
Gerade in diesem Umfeld spielt ein strukturiertes Vertragsmanagement eine wichtige Rolle. Denn Verträge betreffen nicht nur rechtliche Themen, sondern auch Fristen, Verpflichtungen und wirtschaftliche Entscheidungen im laufenden Betrieb.
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Mit wachsender Vertragsanzahl und unterschiedlichen Zuständigkeiten stieg bei den Weserstadtwerken der Anspruch, das Vertragsmanagement noch strukturierter, zentraler und zukunftsfähiger aufzustellen. Verträge waren über verschiedene Ablagen und Bereiche verteilt. Das funktionierte im Alltag grundsätzlich, machte aber Recherche, Transparenz und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zunehmend aufwendiger.Hinzu kam: Wissen zu Verträgen, Fristen und Verpflichtungen lag teilweise bei einzelnen Personen oder in einzelnen Fachbereichen. Gerade mit Blick auf Vertretungen, personelle Wechsel und zukünftige Prozessoptimierung sollte dieses Wissen stärker zentralisiert und unabhängig von Einzelstrukturen verfügbar werden.
„Verträge wurden teilweise dezentral gehalten. Wir hatten nicht immer den vollständigen Überblick darüber, welche Verträge an welcher Stelle geschlossen sind und was sich daraus für Verpflichtungen ergeben."
Unterschiedliche Speicherorte und verschiedenste Strukturen verkomplizierten Prozesse. Jedoch waren Fristen und vertraglich relevante Termine grundsätzlich vorhanden, sollten zukünftig aber noch systematischer und zentraler nachvollziehbar sein.
Verträge waren in einer über Jahre gewachsenen Struktur abgelegt. Dadurch war es schwieriger, Informationen schnell zusammenzuführen und einheitlich auf Verträge, Inhalte und Verpflichtungen zuzugreifen. Gerade an den Schnittstellen zwischen verschiedenen Zuständigkeitsbereichen fehlte dadurch oft der direkte Überblick.
„Durch unübersichtliche Ablageorte waren uns die Hände gebunden, nachdem die zuständige Person das Unternehmen verließ.“
Wer Vertragsinformationen brauchte, musste oft an verschiedenen Stellen suchen oder andere Personen einbeziehen. Das kostete Zeit und machte die Zusammenarbeit aufwendiger. Deshalb suchten die Weserstadtwerke nach einer zentralen Lösung, die Informationen schnell verfügbar macht und die Abläufe vereinfacht.
Ohne einen strukturierten Zugriff auf Vertragsdaten war es schwierig, Preisgleitklauseln, Anpassungsmöglichkeiten und finanzielle Verpflichtungen zuverlässig im Blick zu behalten. Ziel war nicht, bestehende Prozesse zu ersetzen, sondern sie transparenter und verlässlicher zu machen.
“Unser worst-case Szenario war, dass Wertsicherungsklauseln von uns nicht wahrgenommen wurden, weil Fristen abliefen und der Vertrag unbeachtet blieb.”
Mit ContractHero hat Weserstadtwerke das Vertragsmanagement zentralisiert und auf eine einheitliche Grundlage gestellt. Verträge werden heute an einem Ort gebündelt, revisionssicher abgelegt und lassen sich deutlich schneller recherchieren.
„Was uns auch sehr beeindruckt hat, war die KI-basierte Einlesung aller Verträge. So haben wir effizient und schnell einen optimalen Überblick der Verträge bekommen können.“
Für Weserstadtwerke war es wichtig, bei einer großen Zahl bestehender Verträge schnell eine belastbare Übersicht zu erhalten, ohne jedes Dokument manuell im Detail aufbereiten zu müssen. Für die Weserstadtwerke GmbH war es, gerade bei einer so großen Vertragsmenge, entscheidend, nicht jedes Dokument manuell sichten zu müssen, sondern schnell eine geordnete und strukturierte Übersicht zu erhalten. Die KI-Einlesung hat dabei geholfen, die Verträge zügig einzuscannen, relevante Inhalte direkt auszulesen und den Aufwand spürbar zu reduzieren.
“Es mussten hunderte Verträge eingelesen werden, welche durch die KI in kürzester Zeit verarbeitet wurde und uns somit großartig unterstützte.”
Besonders relevant im Alltag sind für Weserstadtwerke die Volltextsuche und die Schlagwortsuche. Durch die Volltextsuche lassen sich vertragsrelevante Informationen schneller für die sachliche Richtigkeit prüfen und Fristen besser nachverfolgen. Gleichzeitig reduziert sie den Suchaufwand deutlich und spart im Arbeitsalltag wertvolle Zeit, weil Vertragsinhalte nicht mehr manuell in verschiedenen Ablagen gesucht werden müssen.
„100% Treffer bei der Volltextsuche. Dadurch konnten wir Verträge sehr schnell einsehen und die relevanten Inhalte direkt finden. Das erleichtert uns sowohl die Prüfung im Alltag als auch die Überwachung wichtiger Deadlines.“
Eine verlässliche Fristenüberwachung war für die Weserstadtwerke ein wesentliches Auswahlkriterium. Ziel war es, vertraglich relevante Termine künftig noch systematischer und zentraler nachvollziehen zu können. Mit ContractHero werden Fristen heute gezielt dokumentiert und überwacht, wodurch relevante Termine jederzeit im Blick bleiben. Das erhöht die Sicherheit im Vertragsmanagement und minimiert operative sowie finanzielle Risiken.
“Eine der größten Erleichterungen brachte die Fristenüberwachung, welche sicherstellen, dass wichtige Termine jederzeit im Blick bleiben und rechtzeitig bearbeitet werden können.”
Mit ContractHero haben die Weserstadtwerke heute deutlich mehr Transparenz über ihre Verträge und finanziellen Verpflichtungen. Wichtige Informationen und anstehende Aufgaben sind zentral verfügbar und jederzeit nachvollziehbar. Die gemeinsame Datenbasis erleichtert außerdem die Zusammenarbeit, weil alle Beteiligten auf dieselben Informationen zugreifen können, statt diese erst bei einzelnen Mitarbeitenden abzufragen.
Bereits unmittelbar nach der Einführung zeigt sich ein deutlicher Effizienzgewinn. Verträge lassen sich heute schnell und gezielt finden, statt an verschiedenen Stellen gesucht werden zu müssen.
“Durch die optimierte Vertragssuche und Übersicht von ContractHero schätzen wir die Zeitersparnis auf circa 90% im Vergleich zur Ausgangslage.”
Durch die zentrale Struktur und die Fristenüberwachung sind relevante Termine noch übersichtlicher. Weserstadtwerke sieht heute genauer, welche Verpflichtungen bestehen und wann sie anstehen. Das verbessert die Übersicht und erleichtert die Steuerung.
„Seither kann man sagen, dass wir keine Fristversäumnisse haben und ganz genau sehen, was wir für Verpflichtungen haben und wann diese anstehen.“
Der größte Mehrwert liegt nicht nur in der digitalen Ablage, sondern in der neuen Qualität des Vertragsmanagement. Verträge sind nicht länger von Einzelwissen oder dezentralen Strukturen abhängig, sondern Teil einer zentralen, verlässlichen Arbeitsgrundlage.
„Unser Vertragsmanagement hat sich durch die zentrale Zusammenführung der Datenbank vollumfänglich professionalisiert.”
Die intuitive Nutzeroberfläche und die einfache Handhabung haben die Einführung der Software bei der Weserstadtwerke Service GmbH deutlich erleichtert. Fragen und Herausforderungen konnten mit Unterstützung des ContractHero Supports schnell gelöst werden. Sowohl die schnelle Reaktion bei Rückfragen als auch nachhaltige Lösungen haben die Einführung für die Weserstadtwerke zusätzlich vereinfacht.
Mit ContractHero hat Weserstadtwerke Service GmbH sein Vertragsmanagement auf eine zentrale, moderne und zukunftsfähige Grundlage gestellt.
Das sorgt für deutlich weniger Suchaufwand, mehr Transparenz über Verpflichtungen und mehr Sicherheit bei Fristen.Gerade im Stadtwerke- und Versorgungsumfeld ist das entscheidend. Denn Verträge sind hier nicht nur Dokumente, sondern eine wichtige Grundlage für Steuerung, Verlässlichkeit und wirtschaftliche Übersicht.
“Unsere Erwartungen wurden vollumfänglich erfüllt. Nicht nur der effizienten Zeiteinsparung, sondern auch der intuitiven Bedienung der Nutzeroberfläche sowie dem schnellen und professionellen Support geben wir eine glatte Eins."
Unsere Kunden schätzen ContractHero für Effizienz, Zuverlässigkeit und erstklassigen Support.


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Die TRG bündelt Verträge aus 25 operativen Gesellschaften in ContractHero. Statt SharePoint Ordnern, E Mail Postfächern und Excel Listen gibt es eine einheitliche Vertragsübersicht. Jeder Vertrag ist einer Gesellschaft zugeordnet und im Headquarter gruppenweit auswertbar. So entsteht eine verlässliche Datenbasis für Steuerung, Reporting und Entscheidungen im Vertragsmanagement.
Durch zentrale Ablage, schnelle Vertragssuche und strukturierte Vertragsdaten sinkt der Aufwand pro Vertrag deutlich. Verträge und Klauseln sind sofort auffindbar, statt erst intern erfragt oder aus PDFs zusammengesucht zu werden. Die Vertragsanalyse unterstützt dabei, Laufzeiten, Kündigungsfristen und Verlängerungen schneller zu erfassen. So spart die TRG über das Jahr hinweg rund 100 Stunden im Vertragsmanagement.
ContractHero macht Kosten und Risiken im Vertragsbestand sichtbar. Die TRG erkennt Doppelverträge und unnötige Verträge früher. Kündigungsfristen und Verlängerungen werden zentral überwacht, sodass Verträge rechtzeitig gekündigt oder neu verhandelt werden können. Dadurch hat die TRG nach sechs Monaten rund 40.000 Euro Einsparungen identifiziert.
Im Buy and Build sind Risiken oft im Due Diligence Bericht dokumentiert. Entscheidend ist die Umsetzung. Die TRG hinterlegt kritische Punkte wie Sonderklauseln, Kündigungsrechte, Laufzeiten und Deadlines als strukturierte Vertragsdaten in ContractHero. Verantwortlichkeiten sind klar zugewiesen und Erinnerungen sorgen für Fristenüberwachung. So werden Due Diligence Themen im Tagesgeschäft steuerbar.
Die TRG verbindet Datenstrategie, Insights und Growth Activation. In diesem Umfeld sind Verträge nicht nur Ablage, sondern Teil der operativen Steuerung. ContractHero schafft eine zentrale Vertragsübersicht über 25 Gesellschaften und macht Vertragsdaten für Analysen nutzbar. So kann das Finanzteam Kosten, Laufzeiten, Kündigungsfristen und Risiken gruppenweit auswerten und Verhandlungen besser vorbereiten. Das macht Vertragsmanagement skalierbar und belastbar, statt abhängig von einzelnen Ablagen oder Personen.